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よくあるご質問

  • 素肌レシピにおける「天然由来」の基準について教えて下さい。

    素肌レシピでの天然由来の基準は石油由来ではないことです。石油由来成分は一切排除し、身体にも、肌にも安心できる100%天然由来原料を使用しております。

    植物・鉱物のみを出発原料とし、抽出、加水分解、微生物発酵を行うことで得られた成分を天然由来原料としました。

  • 「10の無添加」は何が無添加なのですか?

    石油由来原料・合成界面活性剤・鉱物油・合成防腐剤・合成ポリマー・シリコーンオイル・合成着色料・合成香料・紫外線吸収剤・タール色素 すべて無添加です。

  • スムージーミルクやモイスチャークリームの成分に石ケン素地と書いてありますが、石けんが肌に残っても問題ないのですか?

    スムージーミルクやモイスチャークリームに使用している微量の石けん分は、洗顔に使用する石けんとは濃度も性質も異なり、油分と水分を混ぜ合わせクリーム状にする能力(乳化作用)を持っていますが、体温前後では洗浄能力はございません。

    また、先につけた化粧水や汗で中和されてすぐに油(脂肪酸)に戻るため、石けん成分のまま、肌にとどまることはございません。

  • ご使用ステップ通りにお手入れしないと問題はありますか?

    成分的に問題が出るというような大きな問題はございません。ただしスキンケアの基本は「洗う→うるおす→肌悩み別ケア→閉じ込める」の4ステップなので、洗顔で過剰な皮脂や汚れをしっかり落とした後、化粧水でうるおし、肌悩み別ケア(黒ずんだくすみ対策、乾燥小じわ対策)行い、乳液またはクリームで、水分などを肌にとどめておくためにフタをします。

    また、乾燥の気になる部分にオイルをご使用頂くことで、より保湿感を得られますので、できる限り基本通りのステップでご使用頂くことをお勧めします。

  • フレッシュスキンウォーターのさらりうる肌としっとりもち肌は、季節で使い分ける方がいいのですか?それとも肌質で使い分けた方がいいのですか?

    両方とも正解です。朝と晩で使い分けても、季節で変えていただいても構いません。季節やシーンに合わせてご自分の肌質に合うようにご調節ください。

  • 敏感肌・アトピーでも問題ありませんか?

    石油由来の合成界面活性剤は使用せず、肌に優しい処方となっております。また全アイテムでパッチテスト、アレルギーテスト済み(クレンジング・洗顔料はパッチテストのみ)を実施しております。ご心配な場合はご使用になる前に、上腕の内側でお試しになってからのご使用をおすすめしています。

  • なぜ無香料にしなかったのですか?

    香りを楽しんだり、癒されたりすることで、ストレスを解消し、スキンケアすることの楽しさを実感していただきたいという想いから、天然の精油のやさしい香りをつけています。

  • 使用期限はありますか?

    未開封で3年ですが保管状態によっては、状態が変化する場合もございます。開封後は6か月を目途に、早目にお使いください。

  • 放射能検査はしていますか?

    第三者機関に検査を依頼し、定期的に放射能検査を実施しております。現在までのところ不検出となっております。(測定下限値は2ベクレル/㎏)

  • 目安として各アイテム朝晩使用で、1本でどのくらい持ちますか?

    ミルキーメイクオフ(クレンジング):1回2~4プッシュで約1か月~1か月半分 ※夜のみ使用の場合

    オイルインジェルクレンジング(クレンジング):1回2~3cmで約1か月半~2か月分 ※夜のみ使用の場合

    ホイップウォッシュ(洗顔料):1回1~2cmで約2か月~2か月半分

    アルガノソープ(洗顔石けん):適量で約2か月分

    フレッシュスキンウォーター(化粧水):1回2プッシュで約2か月半分

    ホワイスチャーエッセンス(美容液):1回2~3プッシュで約1か月半~2か月分

    リンクケアアイクリーム(アイクリーム):片目米つぶ大で約1ヵ月半~2か月分

    スムージーミルク(乳液):1回2プッシュで約2か月半分

    モイスチャークリーム(保湿クリーム):1回0.5gで約1か月分

    ドライケアオイル(美容オイル):1回1~2プッシュで約1か月半~2か月分

  • なぜネロリの香りをつけたのですか?また、なぜスペシャルケア3品だけローズの香りなのですか?

    ネロリはオレンジの花から抽出する香りのため、日本人に馴染み深い柑橘系の爽やかさとフローラルな高級感の両方を合わせもっています。素肌レシピでは優しく癒される香りで、毎日のスキンケアを特別な時間にしてほしいという想いから、このネロリの香りを選定しています。

    またスペシャルケアアイテムとして、より優雅で他のアイテムのネロリとも相性が良く、「精油の女王」として知られるダマスクバラ花油の香りを選定しました。